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La clinique est ouverte tous les jours à l'exception des :
| jour | ouverture |
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| du lundi au samedi en hiver | de 09h30 à 13h00 et de 15h00 à 19h30 |
| du lundi au samedi en été | de 09h30 à 19h30 |
| le dimanche | fermeture à 19h00 |
L'Andorre est située entre la France et l'Espagne, hors communauté économique européenne dont elle utilise néanmoins la monnaie : l'euro. Aucun taux de change n'est donc appliqué. Les taxes y sont très faibles et la plupart des produits y sont donc moins chers que dans la CEE. Un accord entre la CEE et l'Andorre permet aux particuliers de s'affranchir des taxes dans la limite de la franchise accordée (900 euros par adulte, hors produits particuliers). Le service des douanes met a disposition un fascicule qui synthétise les taxes douanières appliquées au retour des particuliers en France.
Le Pas de la Case est un village de 3500 habitants, installé à 2100 mètres d'altitude, créé dans la seconde moitié du XXème siècle et situé à la frontière avec la France. Il doit son essor au commerce et à son domaine skiable. En été, les montagnes qui cernent le village offrent un formidable terrain pour les randonneurs et les grimpeurs. On accède au Pas de la Case en empruntant le col de Puymorens ou celui d'Envalira. Avant votre venue en Andorre, pour plus de confort, nous vous recommandons de consulter trafic et météo tenus à jour par météo France.
La consultation des webcams réparties sur l'Andorre peut également être utile.
La clinique vétérinaire est située dans la partie haute du village, en face de la sortie située au quatrième étage du centre commercial "Pyrénées".